Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы по турам, бронированию или документам? Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, чтобы сделать вашу поездку максимально гладкой и беззаботной.
- 01. Какие документы мне нужны для международной поездки?
Для большинства международных поездок вам понадобится действующий паспорт, виза (в зависимости от страны) и туристическая страховка. Мы поможем вам подготовить все необходимые документы для вашего путешествия.
- 02. Как я могу забронировать экскурсию?
Забронировать тур можно через наш сайт, по телефону или связавшись с одним из наших консультантов по путешествиям. Мы всегда готовы помочь вам выбрать лучший вариант и забронировать.
- 03. Какой тип страховки мне следует выбрать для поездки?
Мы рекомендуем приобрести медицинскую страховку, которая покрывает экстренную медицинскую помощь, отмену поездки и утерю багажа. Наши консультанты помогут вам выбрать подходящую политику в зависимости от места вашего путешествия.
- 04. Могу ли я изменить или отменить свое бронирование?
Да, изменения и отмены возможны в зависимости от условий тура. Мы советуем вам связаться с нами как можно скорее, чтобы обсудить доступные варианты.
- 05. Какие способы оплаты туров вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, банковские переводы, электронные кошельки и наличные. Мы также предлагаем рассрочку или варианты частичной оплаты в зависимости от условий тура.
- 06. Предлагаете ли вы экскурсии?
Да, мы предлагаем туры с опытными гидами, которые помогут вам открыть для себя культуру и достопримечательности выбранного вами места назначения. Гиды доступны на русском и других языках.
- 07. Как выбрать лучшее место для поездки?
Мы поможем вам выбрать идеальное место назначения, исходя из ваших интересов, бюджета и предпочтений. Наши консультанты предложат варианты для релаксации, приключений, культурных поездок или семейного отдыха.
- 08. Что делать, если я потеряю паспорт или билеты во время поездки?
В случае утери паспорта или билетов немедленно обратитесь в ближайшее посольство или консульство для получения временного документа. Мы также предоставим экстренные контактные данные для любых непредвиденных ситуаций.
- 09. Могу ли я путешествовать с детьми?
Конечно! Большинство наших туров рассчитаны на семью. Мы предлагаем специальные программы для детей и размещение для семей. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
- 10. Что включено в стоимость тура?
Цена тура может включать перелет, проживание, трансферы, питание, экскурсии и другие услуги. В зависимости от выбранного вами пакета включенные услуги могут различаться, и мы всегда предоставляем подробную информацию о том, что включено, до того, как вы завершите бронирование.